□欣宇
最近，笔者的朋友称，自己的健身卡需要转让，但是必须向健身房交纳100元的转让费，而且事先并没有告知自己，这让他很生气。他认为，自己遭遇了不公平的霸王条款。
霸王条款涉嫌侵犯消费者的公平交易权。然而，因为消费者的维权意识不强，维权底气不足，使得一些“霸王条款”大行其道。现实中，一些消费者认为经营者在消费前已经提示，或认为多一事不如少一事，干脆自认倒霉；有的消费者认为维权时间长、成本高，耗时又耗力，让消费者望而却步；也有的因为消费者认为“霸王条款”有法律效力，从而放弃维权，客观上会纵容商家肆意妄为。由于经营者设置霸王条款的违法成本低，受到的惩罚轻，导致霸王条款横行。
笔者认为，首先市场监管部门要加大执法力度，发现商家存在霸王条款行为，要责令整改或按规定处罚，还消费者一个消费公平。其次，消费者要有维权意识，遭遇霸王条款要勇于说“不”，争取自己的合法权益，通过合理的手段让使用霸王条款的商家受到应有的处罚，以后规避这种行为。如果无法与经营者协商解决纠纷，可以向消费者协会寻求帮助或向市场监管部门投诉，还可以向法院提起诉讼，拿起法律的武器勇于维权。